FCR açılımı nedir? FCR, Yem Dönüşüm Oranı anlamına gelir. Türkçeye “Yem Dönüşüm Oranı” olarak çevrilebilir. FCR nasıl hesaplanır? Örnek: 20.000 adetlik kapasiteye sahip bir broiler işletmesinde dönem boyunca beslediğimiz toplam yem miktarının 79.000 kg olduğunu varsayalım. Dönem sonunda ulaştığımız canlı ağırlık da 48.000 kg olsun. Bu değerleri formüle koyarsak; FCR değeri: 79.000 / 48. Çağrı merkezinde AHT nedir? Ortalama Görev Süresi (AHT) AHT, çağrı merkezi personel seviyelerini belirlemede ana faktördür. Her bir çağrının ne kadar süreceğini bilmek, yöneticilerin temsilcilerini planlamalarına yardımcı olur. Amaç, iş yükünün bunaltıcı hale gelmemesini sağlamaktır. Hold ne demek çağrı merkezi? Çağrıyı beklemeye alma Müşteriyle görüşme sırasında,…
Yorum Bırak